オーディブルが勝手に再生されたり、勝手に起動したりすると、使いづらいですよね。
はっきりと原因が分からないと不安になると思います。
そのため、この記事ではオーディブルが勝手に再生したり、起動するときの対処法を解説します。
オーディブルで不具合が起こったときの参考にされてください。
公式サイト：https://www.audible.co.jp/
オーディブルが勝手に再生・起動する時の対処法
対処法は、以下の通りです。
詳しく解説します。
アプリをアップデートする
オーディブルのアプリが最新のものにアップデートされていないと、不具合が起こることがあります。
最新バージョンにアップデートしておきましょう。
アップデートのやり方(iPhone版)
STEP1
App Storeアプリを開く。
STEP2
検索ボタンを押し、「オーディブル」と入力して検索する。
STEP3
「更新」と表示されていたら、最新バージョンになっていません。「更新」を押して最新版にアップデートしましょう。
アップデートのやり方(Android版)
STEP1
Google playアプリを開く。
STEP2
検索ボタンを押し、「オーディブル」と入力して検索する。
STEP3
「更新」と表示されていたら、最新バージョンになっていません。「更新」を押して最新版にアップデートしましょう。
アプリを強制終了する
アプリの強制終了も試してみましょう。
不具合が改善される場合があります。
強制終了のやり方(iPhone版)
STEP1
ホームボタンがある場合:ボタンを2回押す。ホームボタンがない場合:画面下から上にスワイプする。
STEP2
オーディブルアプリを画面外に飛ばして強制終了する。
STEP3
オーディブルアプリを再び開く。
強制終了のやり方(Android版)
STEP1
「■」「Ⅲ」「=」などのボタンを押すor画面下から上にスワイプする。
STEP2
オーディブルアプリを画面外に飛ばして強制終了する。
STEP3
オーディブルアプリを再び開く。
※Androidの場合はメーカー端末によってやり方が異なります。
アプリを再インストールする
アップデート・強制終了をしても変わらない場合は、アプリを再インストールをしてみてください。
再インストールのやり方
STEP1
アプリを長押して「アプリを削除」を押す。
STEP2
App Storeアプリまたは、Google playアプリを開く。
STEP3
検索ボタンを押し、「オーディブル」と入力して検索する。
STEP4
オーディブルアプリをインストールする。
何をしてもダメな時は問い合わせを
アップデート・強制終了・再インストールをしても、不具合が改善されない場合は、問い合わせをしましょう。
オーディブルアプリ自体に問題があると思われる場合は「オーディブル側」
スマホ自体に問題があると思われる場合は「スマホ側」に問い合わせてください。
オーディブルへの問い合わせ
オーディブルへの問い合わせは「アプリ」「公式サイト（スマホ・パソコン）」どちらからでもできます。
アプリからの問い合わせ方法
STEP1
ホーム画面下の「プロフィール」を押す。
STEP2
プロフィール画面1番下の「ヘルプ＆サポート」から問い合わせができます。
公式サイト（スマホ）からの問い合わせ方法
STEP1
ホーム画面左上の「三（メニューボタン）」を押す。
STEP2
メニュー画面下部の「問い合わせ」から問い合わせができます。
公式サイト（パソコン）からの問い合わせ方法
ホーム画面右上に「問い合わせ」があるので、そこから問い合わせができます。
スマホ側への問い合わせ
スマホの不具合の場合は、各携帯会社の方へ問い合わせてみてください。
勝手に再生・起動する時の対処法:まとめ
オーディブルが勝手に再生・起動するときの対処法について解説しました。
対処法は、以下の通りです。
オーディブルアプリの不具合を解消して、快適にオーディブル聴きましょう。
